Une secrétaire IA ne fonctionne pas seule : elle s'appuie sur l'agenda, la téléphonie et parfois Doctolib. Cette rubrique explique ce qui se connecte réellement et ce qui reste manuel.
Volume d'appels, diversité des spécialités, plusieurs logiciels métier : ce qu'implique une secrétaire IA pour un centre dentaire plutôt qu'un cabinet.
Journal d'appels, lien avec le dossier patient, statistiques, connexion à l'agenda : les fonctionnalités à comparer dans un logiciel de gestion des appels.